¿Por qué ante la presencia de problemas resulta conveniente llamar a un consultor?

Las organizaciones, al igual que las personas, deben afrontar en determinados momentos de su existencia situaciones problemáticas que deben ser resueltas de alguna manera.

Una de las formas más reconocidas para resolver problemas en las organizaciones, es la de acudir a un consultor externo, que ayude a la organización a superar esa realidad, que por diferentes razones, difiere significativamente a lo deseado. Por todo esto, la consultoría es una muy buena alternativa, ya que la misma se constituye en un servicio que brinda conocimiento y capacidades profesionales orientadas a la resolución de problemas/conflictos, promoviendo acciones correctivas.

Es importante que en el momento en el que la organización decida contactarse con un consultor, constate previamente sus referencias profesionales, asegurándose que el/la profesional reúnan dos condiciones:

1. Una de ella, su experticia y trayectoria. Aquí es importante chequear sus antecendentes de trabajos previos.

2. Por otro lado;es importantarte constatar referencias éticas del consultor.

Es por ello, que tomando todos los recaudos del caso, la idea de contratar a un consultor externo, para resolver problemas, se convierte en una buena alternativa que presenta múltiples ventajas:

* Una de ellas, es que el consultor se posicionará frente a la organización desde la externalidad, es decir desde afuera de la misma, a los efectos de alcanzar una visión integral de la realidad que atraviesa la empresa cliente. En este punto, el consultor tendrá un importante desafío que será el de conocer a la organización sorteando los obstáculos que presenta la subjetividad.

El hecho de poder conocer a la empresa de ésta forma, permitiría una mejor visión, difícil de lograr por los miembros que la integran.

*. Otra de las ventajas que trae aparejada la decisión de resolver problemas con un consultor externo, es que él puede aportar conocimientos y técnicas especificas, que por determinadas razones la empresa puede desconocer y puede ser de suma utilidad para la resolución del problema.

* Su participación en el diagnóstico pueden legitimar el reconocimiento del problema y de sus posibles soluciones.

Como se puede apreciar, son muchas las razones por las cuales , una organización ante la presencia de un problema puede llamar a un consultor para que los ayude a resolverlo.

Si bien en el presente post, se aborda la importancia de convocar a un consultor ante un problema en la organización, éste no es el único motivo para hacerlo, ya que de existir oportunidades de mejoras, de crecimiento e incluso existencia de conflictos, también antes estos casos, puede ser una buena idea llamar al consultor más idóneo para que nos ayude a ayudarnos.

Franco Fassi

Lic. en Recursos Humanos

Técnico en Relaciones Públicas.

Estudiante de Marketing.

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